進(jìn)入下半場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)家裝,沒(méi)有寒冬的行業(yè)
時(shí)間:2016-08-24 作者:泰山匯
自2015年以來(lái),樓市的火熱和經(jīng)濟(jì)回暖拉著房?jī)r(jià)一路狂飆,下游家裝行業(yè)也呈現(xiàn)一片繁榮的景象。再加之政府“互聯(lián)網(wǎng)+”的政策利好環(huán)境,在這一年家裝O2O領(lǐng)域 大批企業(yè)誕生。因此2015年也一直被業(yè)內(nèi)稱為互聯(lián)網(wǎng)家裝的元年,據(jù)統(tǒng)計(jì),僅這一年成立的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)就高達(dá)數(shù)百家。
一、上半場(chǎng):互聯(lián)網(wǎng)家裝井噴,用戶與規(guī)模之爭(zhēng)
回顧互聯(lián)網(wǎng)家裝的上半場(chǎng),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)主要集中在搶奪用戶與擴(kuò)張規(guī)模。因?yàn)闆](méi)有更大的規(guī)模,就沒(méi)有更大的想象空間,也就無(wú)法獲得更大的資本。在這個(gè)階段,互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)依靠“樓市紅利”,用戶規(guī)模得以快速增長(zhǎng),融資的速度與規(guī)模都較為強(qiáng)勁。有了資金的支持,線下站點(diǎn)的布局速度也在快步提升。據(jù)易觀智庫(kù)在今年中旬發(fā)布的 《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)白皮書(shū)2016》顯示,2015年互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)融資累計(jì)約59筆,互聯(lián)網(wǎng)家裝備受資本市場(chǎng)青睞。
互聯(lián)網(wǎng)家裝融資趨勢(shì)(2007-2016上半年)
而進(jìn)入2016年,局勢(shì)開(kāi)始逆轉(zhuǎn)。據(jù)公開(kāi)資料顯示,2016年1-6月互聯(lián)網(wǎng)家裝獲得融資共13家,融資金額總計(jì)不超6億元。由此可見(jiàn),資本由最初的火熱開(kāi)始回歸理性,但這并不意味著投資人捂緊口袋,而是資本進(jìn)一步向行業(yè)中的成熟項(xiàng)目與寡頭企業(yè)傾斜,重產(chǎn)業(yè)并在行業(yè)中有一定資歷的品牌依然被資本看好。
二、下半場(chǎng)開(kāi)局:產(chǎn)業(yè)能力是核心
從互聯(lián)網(wǎng)家裝角度看,上半場(chǎng)的模式,就是猛抓用戶,開(kāi)疆辟土,基本還停留在用戶與規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng),然而到了下半場(chǎng),這些規(guī)模所能帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)逐漸被削弱。如果說(shuō)上半場(chǎng)的比拼更多在于價(jià)格、工期方面的話,下半場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)則開(kāi)始轉(zhuǎn)向線下服務(wù)體驗(yàn),確切地說(shuō)應(yīng)該是施工服務(wù)能力和供應(yīng)鏈的整合能力。此時(shí),前期已經(jīng)積累服務(wù)鏈與供應(yīng)鏈能力的企業(yè)優(yōu)勢(shì)將更加凸顯,而那些缺乏深入行業(yè)能力的企業(yè)將被淘汰出局。
以下通過(guò)融資排名對(duì)比,簡(jiǎn)單介紹幾家進(jìn)入下半場(chǎng)的玩家名單。
2015-2016互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)融資排名表
一站式整體家裝服務(wù)平臺(tái)——土巴兔
自2013年起,互聯(lián)網(wǎng)家裝巨頭土巴兔開(kāi)始發(fā)力部署家裝全產(chǎn)業(yè)鏈,在供應(yīng)鏈方面,通過(guò)跨界引入大批供應(yīng)鏈專家進(jìn)行完善的供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì),并以此打通了家居建材F2C的通道,一站式解決材料采購(gòu)、配送、安裝問(wèn)題,提升了供應(yīng)鏈的效能。
在服務(wù)鏈方面,土巴兔著手改變裝修施工環(huán)節(jié)的生產(chǎn)方式,為行業(yè)內(nèi)的裝飾企業(yè)和施工隊(duì)制定統(tǒng)一的生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供統(tǒng)一的生產(chǎn)輔料供應(yīng),最大程度地確保裝修工地的質(zhì)量,為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化的家裝服務(wù)。截至目前,土巴兔已經(jīng)在全國(guó)設(shè)立了27家分公司并開(kāi)通了250個(gè)城市分站,旗下匯聚了7萬(wàn)多家正規(guī)裝修公司與95萬(wàn)名室內(nèi)設(shè)計(jì)師,累計(jì)服務(wù)超1100萬(wàn)中國(guó)家庭。
近期,土巴兔更是召開(kāi)發(fā)布會(huì)強(qiáng)勢(shì)推出“云工長(zhǎng)”模式,以重度垂直的模式介入工地質(zhì)量管控。土巴兔對(duì)供應(yīng)鏈與服務(wù)鏈的強(qiáng)大布局,將有助于它在下半場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中提前鎖定領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì)。
傳統(tǒng)建材家居團(tuán)購(gòu)平臺(tái)——齊家網(wǎng)
齊家網(wǎng)創(chuàng)立之初以“線上召集,線下體驗(yàn)和購(gòu)買(mǎi)”的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式來(lái)集聚用戶,2015年,齊家網(wǎng)開(kāi)始向一站式平臺(tái)轉(zhuǎn)型,推出互聯(lián)網(wǎng)裝修2.0。不過(guò)當(dāng)下齊家網(wǎng)的主要業(yè)務(wù)仍集中在線下建材團(tuán)購(gòu),業(yè)務(wù)主要區(qū)域集中在上海地區(qū)。
齊家O2O模式是為了適應(yīng)建材家居行業(yè)本地化和非標(biāo)化的特色,利用展會(huì)O2O解決傳統(tǒng)建材家居商家電商化問(wèn)題,主要滿足線下用戶看建材的需求。
套餐化互聯(lián)網(wǎng)裝修公司——愛(ài)空間
依靠“小米家裝”的名號(hào)與強(qiáng)大的話題營(yíng)銷(xiāo)能力,愛(ài)空間在家裝O2O領(lǐng)域迅速走紅,作為自營(yíng)家裝服務(wù)平臺(tái)的代表,愛(ài)空間主打套餐式互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品,推出了20天、699元/平米從毛坯到精裝的標(biāo)準(zhǔn)化互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品。
愛(ài)空間自2015年開(kāi)始推出“城市合伙人”計(jì)劃,以產(chǎn)品型家裝向全國(guó)各大城市擴(kuò)張,標(biāo)準(zhǔn)化、話題性和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是愛(ài)空間的一大特色。
下半場(chǎng)將聚焦供應(yīng)鏈與服務(wù)鏈
過(guò)去,家裝行業(yè)稀缺的優(yōu)質(zhì)供給是阻礙市場(chǎng)發(fā)展的最大因素之一,一個(gè)尷尬局面擺在眼前,家裝行業(yè)過(guò)去為什么出不了百億規(guī)模企業(yè),最重要的原因就是缺乏產(chǎn)業(yè)整合力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給。所以互聯(lián)網(wǎng)家裝要改善行業(yè)的供給狀況,必須大力改造供應(yīng)鏈與服務(wù)鏈。真正從后端著手,把采購(gòu)、物流、施工等環(huán)節(jié)做好。
而進(jìn)入下半場(chǎng)以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)家裝界的大廠商動(dòng)作頻頻。6月,土巴兔召開(kāi)發(fā)布會(huì)正式推出“云工長(zhǎng)”服務(wù),以重度垂直的方式強(qiáng)勢(shì)切入工地管控,配合完善的供應(yīng)鏈系統(tǒng),提升行業(yè)效率與標(biāo)準(zhǔn)化程度。同時(shí),土巴兔創(chuàng)始人王國(guó)彬還透露土巴兔將建立全行業(yè)的口碑系統(tǒng)與家裝誠(chéng)信體系,由此淘汰落后供給。這也是土巴兔生態(tài)戰(zhàn)略上的又一招大棋,結(jié)合平臺(tái)原有的裝修公司模式,匯聚優(yōu)質(zhì)裝修服務(wù)者,從而滿足不同維度業(yè)主需求。
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深度改造產(chǎn)業(yè)鏈,為用戶創(chuàng)造價(jià)值,這才是互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)在下半場(chǎng)需要構(gòu)建的核心能力,也是上半場(chǎng)被淘汰出局的小企業(yè)所欠缺的能力。
三、新常態(tài)加新產(chǎn)業(yè),未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)家裝的三大趨勢(shì)
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)家裝行業(yè)改造的逐漸深入,產(chǎn)業(yè)鏈將被進(jìn)一步整合,互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)將不斷從縱向深入、橫向拓展,最終形成新常態(tài)加新產(chǎn)業(yè)的局面。
(1)共享經(jīng)濟(jì)之下,工長(zhǎng)模式成互聯(lián)網(wǎng)家裝標(biāo)配
近年來(lái),隨著Uber、Airbnb等共享平臺(tái)的出現(xiàn),共享經(jīng)濟(jì)開(kāi)始慢慢滲透社會(huì)大眾的生活。共享經(jīng)濟(jì)為市場(chǎng)帶來(lái)了一種新的商業(yè)模式,也給互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)提供了一個(gè)新的思路。在過(guò)去,家裝市場(chǎng)將近七成份額都被游擊隊(duì)占據(jù),而這個(gè)隊(duì)伍中魚(yú)龍混雜,質(zhì)量參差不齊,導(dǎo)致市場(chǎng)面臨一個(gè)困局:業(yè)主找不到好的工長(zhǎng),好的工長(zhǎng)沒(méi)有自己的口碑和職場(chǎng)發(fā)展,接不到活。
而工長(zhǎng)模式的出現(xiàn)改變了這一局面,平臺(tái)整合線下工長(zhǎng)資源,業(yè)主直接對(duì)接工長(zhǎng),由此帶來(lái)整個(gè)行業(yè)效率的大幅提升,資源浪費(fèi)的現(xiàn)象也得以改善。而通過(guò)平臺(tái)的流量與訂單支持,工長(zhǎng)可以更專注于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),這對(duì)于提升家裝行業(yè)的效率與標(biāo)準(zhǔn)化程度具有重大意義。
(2)智能家居市場(chǎng)逐步打開(kāi),跟隨裝修進(jìn)入你家
而在近兩年大熱的VA、AR領(lǐng)域,也可以看出互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)的強(qiáng)大布局。據(jù)悉,土巴兔自2015年起專門(mén)成立了VR事業(yè)部,并且投入了充足的資金支持自我研發(fā)。目前,用戶可以通過(guò)VR置身于虛擬世界之中,并可通過(guò)仿真漫游、個(gè)性化風(fēng)格搭配、場(chǎng)景互動(dòng),身臨其境地體驗(yàn)未來(lái)新家的裝修效果,實(shí)現(xiàn)對(duì)自己家的“所見(jiàn)即所得”。
智能家居也是近幾年家裝行業(yè)屢被提及的詞,隨著智能家居市場(chǎng)推廣普及的進(jìn)一步落實(shí),如果能培育起消費(fèi)者的使用習(xí)慣,智能家居市場(chǎng)的消費(fèi)潛力必然是巨大的。2013年8月,政府發(fā)表了關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的政策,這也為智能家居、物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
而家裝是切入智能家居最直接快捷的入口,互聯(lián)網(wǎng)家裝只要解決好技術(shù)與供給的問(wèn)題,在智能家居領(lǐng)域的比拼無(wú)疑能占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位。據(jù)了解,目前以土巴兔為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)也正紛紛加緊在智能家居領(lǐng)域的布局。通過(guò)自我研制包括網(wǎng)關(guān)、安放報(bào)警系統(tǒng)、健康系統(tǒng)、周邊服務(wù)系統(tǒng)、家庭娛樂(lè)系統(tǒng)、家居系統(tǒng)等,以營(yíng)造一個(gè)健康智能的家庭環(huán)境吸引更多的消費(fèi)用戶。這也難怪京東的JD+平臺(tái)、海爾的U-home系統(tǒng)、小米的整個(gè)智能家居的生態(tài)等,都這么急切地尋求互聯(lián)網(wǎng)家裝合作。
(3)家居電商未來(lái)潛力巨大,一站式家裝平臺(tái)成主流
自從阿里巴巴、京東、亞馬遜等電商平臺(tái)發(fā)展以來(lái),消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)被深刻地改變。細(xì)看中國(guó)近幾年家居實(shí)體賣(mài)場(chǎng)的業(yè)務(wù)衰敗以及傳統(tǒng)家居企業(yè)布局線上商城的趨勢(shì),可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)家居電商平臺(tái)必定將成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)建材家居的主要渠道。
而互聯(lián)網(wǎng)家裝作為家居行業(yè)的上游,擁有天然優(yōu)勢(shì),憑借完善的供應(yīng)鏈,足以實(shí)現(xiàn)家居建材F2C的直接供給,在強(qiáng)大的訂單支持下,可以憑借更強(qiáng)的議價(jià)能力使家居建材達(dá)到廠家直銷(xiāo)。同時(shí),伴隨消費(fèi)者對(duì)一站式家裝消費(fèi)的需求上升,未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)發(fā)力家居電商必定大有可為。
目前可以看到,走過(guò)上半場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)家裝,整個(gè)家裝產(chǎn)業(yè)鏈正在重構(gòu),無(wú)論是家裝上游的生產(chǎn)加工制造,還是下游用戶參與的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理以及家裝后市場(chǎng)等都在重塑新的價(jià)值鏈,這個(gè)行業(yè)在未來(lái)3年才是真正值得期待的階段。當(dāng)然,身處其中的企業(yè)也要有足夠大的格局來(lái)迎接整個(gè)新商業(yè)時(shí)代的到來(lái)。